Envíos
NAVIDAD 2020
Tus regalos, justo a tiempo para Navidad. Ordena antes del 15 de diciembre para recibir tu orden antes del 24 de diciembre. Excepto problemas determinados por el envío.
COSTOS y TIEMPOS DE ENVÍO
El costo de envío en Italia, para pedidos superiores a 39 euro, son gratuitas.
El costo de envío en el territorio italiano, para pedidos inferiores a 39 euro, son calculados en base al peso total del pedido y son indicados en la fase de finalización del pedido antes del pago.
Italia:
- 6,50 euro 1/5 días hábiles
Los costos de envío fuera del territorio italiano, para pedidos superiores a euro 59 y mas dependiendo de la zona, son gratuitas.
Los costos de envío a fuera del territorio italiano, para pedidos inferiores a 59 euro, son calculados en base al peso total del pedido y de la destinación y son indicados en la fase de finalización del pedido antes del pago.
Zonas de envío fuera del territorio italiano:
España, Francia, Bélgica y Luxemburgo
10,00 euro 2/7 días hábiles
Gratuito a partir de 59,00 euro
Alemania, Holanda, Austria.
20,00 euro 2/7 días hábiles
Gratuito a partir de 99,00 euro
UK, Dinamarca.
30,00 euro 2/10 días hábiles
Gratuito a partir de 119,00 euro
Suecia y Romania.
25,00 euro 2/10 días hábiles
Gratuito a partir de 159,00 euro
Grecia, Portugal, Irlanda, Finlandia, Eslovenia, Hungria, Polonia, Rep. Checa, Eslovaquia, Estonia, Letonia, Lituania, Bulgaria.
30,00 euro 2/12 días hábiles
Gratuito a partir de 189,00 euro
Los correos no efectúan entregas con cita ni llamadas preventivas, por lo tanto es recomendable el lugar de entrega donde hay siempre alguien presente durante todo el arco de horas hábiles, en alternativa es posible retirar temporalmente en el deposito de la sede local de nuestros correos. Los tiempos de entrega indicados (48/72 horas) no han de ser interpretados como obligatorios y en ningún caso, a entrega ocurrida, los eventuales retrasos debidos a hechos externos a nuestra gestión, pueden ser causa de revocación ni de solicitud de reembolso de los costos de envío por parte del correo o de nuestra empresa.
Los pedidos son procesados mediamente dentro del dia sucesivo de la compra. Los envíos son hechos de lunes a viernes.
En caso de robo/perdida Ambrosiae se compromete a enviar un nuevo producto, en el caso que este no este disponible/agotado, propondrá un producto diferente, pero con características equivalentes, con la facultad del cliente de no aceptar tal nuevo producto y pedir la emisión de un reembolso relativo al mismo producto.
Sabado, domingo y festivos no son considerados hábiles.
La entrega pasará en los horarios de oficina del correo: de las 9.00 a las 12.30; de las 14.00 a las 18.30, de todos los dias, no festivos, de lunes a viernes.
TRAZABILIDAD
Cuando el envío será despachado te llegara automaticamente un correo electrónico conteniendo el tracking number y la dirección de el sitio web del correo al cual podrás ir a revisar el estado de tu envío.
DEVOLUCIONES
Estamos mas que seguros que amarás nuestros productos, pero en la desafortunada hipótesis en la cual tu no estes satisfecho o por cualquier otro problema aquí esta lo que tienes que hacer:
Escribirnos al correo hello@ambrosiae.com dentro los 14 días del pedido y proveeremos a sostituir/reembolsar el producto. Te pedimos con cortesia de enviarnos el producto (dentro de 14 días) a:
Ambrosiae Srl
Via del Lavoro 19, 63076
Monteprandone (AP) Italia
No serán aceptadas devoluciones de productos el cual empaque haya sido abierta o el contenido dañado o consumido. Los productos devueltos tienen que ser devueltos con el mismo empaque en las mismas condiciones que fueron recibidos.
Los costos de envío serán a su cargo.
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de recepción. Les indicaremos también si su devolución fue aprobada o rechazada. En el caso que la devolución sea aprobada, proveeremos a efectuar el reembolso del valor de los productos comprados. No serán reembolsados los costos de envío originales, que quedarán a cargo del cliente.
PRECIOS DE VENTA
Todos los precios de venta publicados incluyen IVA
